Abstract
Programas de melhorias no ambiente hospitalar voltados a segurança do paciente, já são uma realidade em diversas instituições de saúde no Brasil e no mundo. No que tange a melhoria contínua dos processos hospitalares de instituições habilitadas pelo Ministério da Saúde como UNACON, acredita-se que toda cadeia hierárquica da gestão em saúde pode contribuir significativamente na promoção da segurança do paciente oncológic